Los sistemas de gestión ERP son herramientas informáticas que permiten manejar las operaciones del negocio de manera integrada contemplando las áreas operativas, de producción, logísticas y administrativas para tener un control más efectivo. 

Si bien un sistema ERP puede aportar gran valor para tu organización, es importante que antes de decidir la implementación del sistema revises tu empresa desde dentro para identificar las principales áreas y/o actividades empresariales que están presentando problemáticas y que no están dejando crecer al negocio. Esto, principalmente para que puedas establecer de manera más clara los objetivos que persigues al sumar esta solución a tu negocio. 

Es probable que como líder de las áreas de informática o sistemas en la empresa estés consiente de las necesidades de la empresa en áreas de tecnología de información y visualices los beneficios que puede tener la implementación de un sistema de gestión ERP para optimizar recursos e integrar las distintas áreas tanto operativas como administrativas. Pero aún falta lo más importante, convencer a tu director de realizar una inversión en una solución de este tipo. 

Cada vez son cada vez las pequeñas y medianas empresas que han demostrado que los Sistemas Administrativos Integrales ERP no son solo para grandes organizaciones, y que hoy apuestan por una mayor competitividad en el mercado a través del uso de las nuevas tecnologías.

Con el cambio en los mercados de negocios actualmente el servicio al cliente se ha convertido en un factor muy importante para lograr la diferenciación y una estrategia para aumentar de manera importante los ingresos por ventas.

Foto de Berkeley Communications

Al decidir llevar a cabo la implementación de un ERP es importante que tomes en cuenta que esto implica todo un proyecto que involucra a toda la organización en cuanto a tiempo y recursos, por lo tanto es fundamental que se le dé la prioridad debida y que consideres desde el inicio que se requiere de la asignación de un equipo humano que participe de lleno durante todas las actividades que conforman la implementación de un ERP. Toma en cuenta que en esta fase es crítica la definición de roles, perfiles y responsabilidades de los miembros del equipo.