Descubrir la necesidad de contar dentro de la empresa con una herramienta como un software ERP generalmente corre a cargo de las áreas de tecnologías de información o administración, pues son ellos quienes se enfrentan en el día a día a diversas problemáticas operativas o de gestión que bien podrían solucionarse con un software de este tipo. También son ellos quienes pueden reconocer con mayor facilidad los beneficios de utilizar este tipo de sistemas. No obstante, en muchos de los caso no son estos departamentos quienes cuentan con la capacidad para tomar la decisión de invertir en un ERP.


