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Cada vez son cada vez las pequeñas y medianas empresas que han demostrado que los Sistemas Administrativos Integrales ERP no son solo para grandes organizaciones, y que hoy apuestan por una mayor competitividad en el mercado a través del uso de las nuevas tecnologías.

Con el cambio en los mercados de negocios actualmente el servicio al cliente se ha convertido en un factor muy importante para lograr la diferenciación y una estrategia para aumentar de manera importante los ingresos por ventas.

Foto de Berkeley Communications

Al decidir llevar a cabo la implementación de un ERP es importante que tomes en cuenta que esto implica todo un proyecto que involucra a toda la organización en cuanto a tiempo y recursos, por lo tanto es fundamental que se le dé la prioridad debida y que consideres desde el inicio que se requiere de la asignación de un equipo humano que participe de lleno durante todas las actividades que conforman la implementación de un ERP. Toma en cuenta que en esta fase es crítica la definición de roles, perfiles y responsabilidades de los miembros del equipo.

Ahora que tienes claro que tu empresa necesita un sistema ERP, que has realizado una evaluación y selección de un software de gestión empresarial con el fin de impulsar el crecimiento de tu negocio, es importante que no olvides un factor clave que puede impactar de gran manera el resultado de este proceso, ya sea para el éxito o el fracaso: el factor humano.

Es posible que estés identificando señales en tu empresa que te indican que debes de considerar la adquisición de un sistema de gestión o cambiar tu sistema administrativo por un ERP, ya sea que te encuentres frustrado sobre los problemas existentes o porque estás buscando la manera de hacer crecer la empresa y tener un impacto positivo y medible sobre la productividad, toma de decisiones y procesos de tu empresa.