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Al decidir llevar a cabo la implementación de un ERP es importante que tomes en cuenta que esto implica todo un proyecto que involucra a toda la organización en cuanto a tiempo y recursos, por lo tanto es fundamental que se le dé la prioridad debida y que consideres desde el inicio que se requiere de la asignación de un equipo humano que participe de lleno durante todas las actividades que conforman la implementación de un ERP. Toma en cuenta que en esta fase es crítica la definición de roles, perfiles y responsabilidades de los miembros del equipo.

Ahora que tienes claro que tu empresa necesita un sistema ERP, que has realizado una evaluación y selección de un software de gestión empresarial con el fin de impulsar el crecimiento de tu negocio, es importante que no olvides un factor clave que puede impactar de gran manera el resultado de este proceso, ya sea para el éxito o el fracaso: el factor humano.

Es posible que estés identificando señales en tu empresa que te indican que debes de considerar la adquisición de un sistema de gestión o cambiar tu sistema administrativo por un ERP, ya sea que te encuentres frustrado sobre los problemas existentes o porque estás buscando la manera de hacer crecer la empresa y tener un impacto positivo y medible sobre la productividad, toma de decisiones y procesos de tu empresa.

Un reto muy común para las empresas en crecimiento es transformar los datos que le aportan las operaciones diarias en reportes clave que les brinden información estratégica que sea confiable y oportuna para poder tomar decisiones. En muchas ocasiones las empresas tienen que obtener estos datos de distintas fuentes y sistemas, para de esta forma consolidarlos y generar reportes que les den los datos que están buscando.

El soporte brindado por el proveedor del sistema ERP debe garantizar que tu empresa no detendrá sus operaciones a causa del funcionamiento del software y que en caso de que surja alguna duda o pregunta, ésta será resuelta en el menor tiempo posible ya que para poder obtener el máximo rendimiento de la herramienta es fundamental que exista un equilibrio entre la funcionalidad, el desempeño y un servicio de soporte efectivo.