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Finalmente has reconocido que el sistema actual que está usando tu compañía no está ofreciendo lo que necesitas y estás listo para comenzar a evaluar nuevas opciones de ERP, ¿Y ahora qué? Lo sabemos, con tantos proveedores de software ERP y un panorama tecnológico en rápida evolución, elegir un nuevo software empresarial para tu empresa puede ser una tarea desalentadora. La implementación de una solución de planificación de recursos empresariales es una gran inversión, no solo en términos de dólares de licencias y costos de implementación, sino también en términos de tiempo y recursos dedicados. Por eso, es importante definir claramente la estrategia, los requisitos, las prioridades y las expectativas antes de comprometerte con un proyecto para evitar retrasos en el proyecto, una mala adopción por parte del usuario o, lo que es peor, la selección incorrecta del proveedor.

Las ambiciones de las pequeñas y medianas empresas no son menos que cautivadoras. Con una hermosa combinación de velocidad, conocimientos técnicos y flexibilidad, estas compañías a menudo logran objetivos más impactantes y audaces que los de sus rivales más grandes. La experiencia ha demostrado que las PyMEs en México exitosas comparten un sentido de propósito y una pasión por la satisfacción del cliente. Y como muchas organizaciones pequeñas y medianas, el crecimiento a largo plazo es uno de sus mayores desafíos.

Abrir tu bandeja de entrada y no encontrar al menos dos o tres e-mails de vendedores de tecnología es casi un milagro. Lo sabemos, comprar tecnologías no es fácil; sobre todo cuando cuentas con tantas opciones que considerar y cuando no quieres gastar tanto dinero. Pero, en el mundo de los negocios hay que saber invertir el dinero sabiamente. Algunas cosas pueden ser baratas ahora, pero en realidad a la larga te costarán más. Como vendedores de SAP Business One México recibimos diariamente un montón de excusas u objeciones por parte de los gerentes de las empresas que se rehúsan a darle la oportunidad a SAP PyMES. Por eso, nos hemos tomado el tiempo de reunirlas en esta publicación y responderlas en base a nuestra práctica diaria y conocimiento.

¿Cuándo fue la última vez que recordaste comprar un producto en línea y visitar la tienda para devolverlo? ¿Qué hay de comprarlo en la tienda y devolverlo en línea? El segundo escenario es altamente comprobable, pero el servicio al cliente ofrecido por los minoristas de hoy aún no han alcanzado el segundo nivel. El servicio al cliente generalmente sigue un enfoque multicanal para interactuar con los clientes, pero el enfoque debe ser proporcionar una experiencia única y uniforme en todos los canales, ¿Está tu negocio preparado para asumir los retos del comercio digital? En esta publicación te enseñaremos algunas pistas para saber si tu empresa tiene el sistema administrativo correcto para lograrlo.

En el entorno empresarial de la actualidad son cada vez menos las empresas que trabajan de forma centralizada, los proyectos y equipos de trabajo muchas veces se encuentran incluso en distintas ubicaciones geográficas y por ello, cada vez se hace más necesario contar con herramientas que faciliten el trabajo al mismo tiempo que cuenten con el poder del análisis predictivo para obtener la información correcta cuando se necesita.