En la actualidad, los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) se han convertido en herramientas fundamentales para el funcionamiento eficiente de las organizaciones, abarcando diversas funciones y procesos, desde la gestión de recursos humanos y finanzas hasta la cadena de suministro y la producción. Sin embargo, al tratarse de plataformas complejas, es importante que brinden una experiencia de usuario (UX) positiva que permita utilizarlas en todo su potencial.