Los clientes y proveedores de hoy día quieren hacer pedidos, enviar tickets, obtener información acerca de la facturación y recibir otros servicios en sus propios términos. De hecho, algunas estimaciones muestran que hasta el 80 por ciento de las interacciones con los clientes internos y externos sucederán a través de portales de auto servicio. 

En el desafío de continuar con el crecimiento constante del negocio, el comercio electrónico es un canal indispensable en el proceso de transformación digital.

Según un estudio realizado por un conocido comparador de software, el CRM y el ERP son los programas más solicitados por parte de las empresas. De hecho, entre los dos suman el 85% de la demanda de software por parte de los usuarios del buscador.

¿Estás buscando formas de mejorar el servicio a tus clientes? ¿O aún estás perdiendo el tiempo tomando pedidos por teléfono? Crear tu tienda online es indispensable para crecer y ser verdaderamente productivo en estos tiempos en los que el contacto físico y las movilizaciones están cada vez más limitados. Por suerte, con Sana Commerce y SAP Business One® tu pequeño o mediano negocio puede gestionar la operación de su tienda online de una forma nunca antes vista.

Los datos se han convertido en uno de los recursos más valorados para los negocios. El análisis correcto de toda la información que va recolectándose en el día a día es sin duda un gran instrumento para saber en qué posición está realmente el negocio y qué cartas jugar para encaminarlo hacia un futuro prospero.