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Diferencias entre un ERP y un CRM

Publicado por Julio Castro
agosto 22, 2019
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Probablemente a estas alturas estés un poco agobiado de mirar recomendaciones de tecnologías y sistemas para tu negocio. Y estamos seguros de que ya has escuchado los términos ERP y CRM pero exactamente ¿Cual es la diferencia?

Principales problemáticas en el área de servicio de las empresas en crecimiento

Publicado por Julio Castro
abril 8, 2016
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Con el cambio en los mercados de negocios actualmente el servicio al cliente se ha convertido en un factor muy importante para lograr la diferenciación y una estrategia para aumentar de manera importante los ingresos por ventas.

Foto de Berkeley Communications

Cómo mejorar el servicio al cliente con el módulo CRM de SAP Business One

Publicado por Julio Castro
septiembre 18, 2015
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Adquirir nuevos clientes es imprescindible para el crecimiento y éxito de las empresas; sin embargo, las relaciones con los clientes actuales son, como mínimo igual de fundamental. Es en este punto en el que el servicio al cliente se convierte en una ventaja y diferenciador para tu empresa.

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